Politique de livraison

Nous traitons et expédions les commandes du lundi au vendredi depuis notre entrepôt (à l’exclusion des week-ends et des jours fériés légaux).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi logistique.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables.

Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Pour toute commande passée et payée avant 18h00 un jour ouvrable, le délai de traitement commence à courir le jour même.
Pour toute commande passée après 18h00, le délai de traitement commencera le jour ouvrable suivant.
Si la commande est passée pendant le week-end ou un jour férié, le délai de traitement commencera à partir du jour ouvrable suivant.

Délai de livraison

Après l’expédition de la commande, le délai de transport estimé est de 5 à 12 jours.

Zone de livraison

Actuellement, nos livraisons sont limitées au territoire français.

Frais de livraison

Pour toute commande d’un montant total inférieur à 89,9 €, les frais de livraison s’élèvent à 8,99 €.
Pour toute commande d’un montant total égal ou supérieur à 89,9 €, la livraison est gratuite.

Suivi de commande

Vous pouvez consulter l’état de votre commande en accédant à la page « Suivi de commande » sur notre site internet et en renseignant les informations requises.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans un délai de 24 heures après avoir passé votre commande.
Au-delà de ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et nous ne pouvons garantir la modification de l’adresse.

Service client

Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

版本二：说明性、偏亲和语气

Nous préparons et expédions les commandes depuis notre entrepôt du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.
Dès que votre commande est expédiée, un e-mail de confirmation avec les informations de suivi vous est envoyé.
Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, pensez à vérifier votre dossier spam.

Traitement des commandes

Le traitement des commandes prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Toute commande validée et payée avant 18h00 un jour ouvrable est prise en compte dès le jour même.
Les commandes passées après 18h00 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Si vous commandez pendant le week-end ou un jour férié, le délai commencera au prochain jour ouvrable.

Livraison

Une fois votre commande expédiée, la livraison prend en moyenne entre 5 et 12 jours.

Zone desservie

Nous livrons actuellement uniquement en France.

Frais de livraison

Pour une commande inférieure à 89,9 €, les frais de livraison sont de 8,99 €.
À partir de 89,9 € d’achat, la livraison est offerte.

Suivi de votre commande

Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande en vous rendant sur la page « Suivi de commande » de notre site et en saisissant vos informations.

Changer l’adresse de livraison

Si vous avez besoin de modifier l’adresse de livraison, merci de nous contacter par e-mail dans les 24 heures suivant votre commande.
Passé ce délai, la commande peut déjà être en préparation ou expédiée, et la modification ne pourra pas être garantie.

Service client

Pour toute question concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :

Téléphone :+1 (210) 806-3448

E-mail :care@homelywoodco.com

Adresse :4407 DONALBAIN DR,SPRING,TX 77373,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)