Politique de livraison

Nous préparons et expédions les commandes depuis notre entrepôt du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.
Dès que votre commande est expédiée, un e-mail de confirmation avec les informations de suivi vous est envoyé.
Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, pensez à vérifier votre dossier spam.

Traitement des commandes

Le traitement des commandes prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Toute commande validée et payée avant 18h00 un jour ouvrable est prise en compte dès le jour même.
Les commandes passées après 18h00 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Si vous commandez pendant le week-end ou un jour férié, le délai commencera au prochain jour ouvrable.

Livraison

Une fois votre commande expédiée, la livraison prend en moyenne entre 5 et 12 jours.

Zone desservie

Nous livrons actuellement uniquement en France.

Frais de livraison

Pour une commande inférieure à 89,9 €, les frais de livraison sont de 8,99 €.
À partir de 89,9 € d’achat, la livraison est offerte.

Suivi de votre commande

Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande en vous rendant sur la page « Suivi de commande » de notre site et en saisissant vos informations.

Changer l’adresse de livraison

Si vous avez besoin de modifier l’adresse de livraison, merci de nous contacter par e-mail dans les 24 heures suivant votre commande.
Passé ce délai, la commande peut déjà être en préparation ou expédiée, et la modification ne pourra pas être garantie.

Service client

Pour toute question concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :

Téléphone :+1 (210) 806-3448

E-mail :care@homelywoodco.com

Adresse :4407 DONALBAIN DR,SPRING,TX 77373,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)